2024 年 10 月 30 日,在鷹潭市保安服務(wù)有限公司會(huì)議室,一場(chǎng)關(guān)于強(qiáng)化保安工作紀(jì)律的行動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行著。為全面提升保安服務(wù)質(zhì)量,確保銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全有序運(yùn)行,農(nóng)行制定了九點(diǎn)嚴(yán)格的紀(jì)律要求,鷹潭市保安服務(wù)有限公司對(duì)此給予了高度重視,并積極組織傳達(dá)與培訓(xùn)。
公司副總經(jīng)理鄒水平在培訓(xùn)中突出講解了至關(guān)重要的一點(diǎn)——保安員禁止與客戶辦理任何業(yè)務(wù),他反復(fù)強(qiáng)調(diào),保安人員必須明確自身職責(zé)邊界,嚴(yán)禁以任何形式參與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理,這其中包括為客戶代辦業(yè)務(wù)、指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)等。不得執(zhí)行涉及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理、賬戶操作、出借賬戶、產(chǎn)品營(yíng)銷等與保安履職內(nèi)容無關(guān)的違規(guī)違法指令,更不能操作自助機(jī)具或保管現(xiàn)金、財(cái)物等,也不得兼任網(wǎng)點(diǎn)其他崗位。
此次對(duì)這一規(guī)定的突出講解,旨在讓每一位保安員深刻認(rèn)識(shí)到自身工作的專業(yè)性和獨(dú)立性。銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理應(yīng)由專業(yè)的銀行工作人員負(fù)責(zé),保安的職責(zé)是維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的安全秩序,為客戶提供安全的金融服務(wù)環(huán)境。
除了這一重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容外,農(nóng)行的九項(xiàng)紀(jì)律還包括嚴(yán)禁無故遲到、早退、私自換班或擅離崗位;嚴(yán)禁在上崗前或工作中飲酒;嚴(yán)禁私下接受客戶贈(zèng)送的食品、香煙等禮品;嚴(yán)禁持有網(wǎng)點(diǎn)出入口、現(xiàn)金區(qū)聯(lián)動(dòng)門、設(shè)備間等重要部位的鑰匙或密鑰;嚴(yán)禁代替網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行撤布防;嚴(yán)禁做出有損本行利益或形象的言論和行為;嚴(yán)禁在工作期間進(jìn)行與職責(zé)無關(guān)的其他事項(xiàng)等都進(jìn)行了詳細(xì)講解;
為了彰顯遵守紀(jì)律的決心,鷹潭農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的保安員們紛紛在九項(xiàng)工作紀(jì)律要求上簽字保證。他們以實(shí)際行動(dòng)表明,將嚴(yán)格遵守農(nóng)行的紀(jì)律規(guī)定,努力提升自身服務(wù)水平,為銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全與規(guī)范運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí),鄒副總還強(qiáng)調(diào)了保安的文明禮儀等注意事項(xiàng)。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的第一道形象崗,良好的文明禮儀對(duì)于提升客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。
此次培訓(xùn)得到了農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)員工的積極響應(yīng)與配合。通過培訓(xùn),保安人員對(duì)自身職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確了行為規(guī)范,大家一致表示,將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行保安職責(zé),為客戶創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明的金融服務(wù)環(huán)境。
相信在農(nóng)行九項(xiàng)工作紀(jì)律的嚴(yán)格約束下,在鷹潭市保安服務(wù)有限公司的精心組織和持續(xù)努力下,以及保安員們的堅(jiān)定決心和實(shí)際行動(dòng)下,鷹潭農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的保安服務(wù)質(zhì)量必將邁上新的臺(tái)階,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
本圖為傳達(dá)學(xué)習(xí)鷹潭農(nóng)行9項(xiàng)工作紀(jì)律及對(duì)員工培訓(xùn)的部分圖片