2021年，鷹潭市安防科技有限公司報警組全體員工在周蒔軍副總經(jīng)理帶領(lǐng)下，克服疫情、市場需求收縮和市場競爭激烈等重重困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、奮力拼搏，全年新增網(wǎng)點(diǎn)（店）320余個， 與2020年同比增長10%的好成績。其舉措為：

　　一、開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員張芹、吳洋、楊軍和嚴(yán)新建等同志認(rèn)真開展開發(fā)新客戶工作，他們早出晚歸、不畏艱難地奔赴貴溪、余江、月湖街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等全市各店戶，抓住各種有利時機(jī)宣傳公司的產(chǎn)品優(yōu)勢、好處和工程案例，使客戶認(rèn)識到購買并安裝了公司的產(chǎn)品就是花小錢買安全、利大于弊的理念。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記“用戶第一”的思想，時時刻刻把客戶的需求當(dāng)做自己工作的努力方向，針對市場客戶的特點(diǎn)和要求，通過采取細(xì)分化、特色化和一對一的方式，盡量滿足用戶要求；報警器等產(chǎn)品安裝后，告知用戶如何使用、提供24小時平臺監(jiān)控和巡邏服務(wù)，對客戶回訪等，確保了設(shè)備安全有效運(yùn)行，并與警察110聯(lián)網(wǎng)，在遇到警情時準(zhǔn)確報警，確保警情及時得到有效處置，保障了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。

　　三、老客戶帶新客戶。通過公司產(chǎn)品與服務(wù)的多年實(shí)踐，一些多年客戶門店如：有的店夜間砸門闖進(jìn)店里準(zhǔn)備偷東西的小偷當(dāng)場被抓、有的店被盜得到了快速處理和保險理賠、使客戶得到合理補(bǔ)償，使廣大新老客戶認(rèn)識到公司的產(chǎn)品質(zhì)量的可靠和服務(wù)的到位，從而通過他們帶動更多的店加入公司聯(lián)網(wǎng)報警行列。

　　四、客戶自己打電話咨詢。由于公司產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大及口碑，一些尚未安裝或準(zhǔn)備安裝公司產(chǎn)品的客戶紛紛來電，咨詢安裝事宜等，報警組人員都能一一給予耐心細(xì)致的回答，從而增加了客戶安裝公司產(chǎn)品的意愿并陸續(xù)安裝公司的產(chǎn)品。

公司報警組新開發(fā)的部分客戶圖片